הצהרת נגישות | חוזה חכם

1. מחויבותנו לנגישות

חוזה חכם מחויבת להנגשת השירות לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולתקן הישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

2. רמת הנגישות

האתר עומד ברמת תאימות WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines). אנו מגיעים לרמה זו באמצעות:

ניגודיות צבעים עומדת בדרישות התקן
תיאורי alt לכל האלמנטים הויזואליים המשמעותיים
ניווט מלא באמצעות מקלדת
תמיכה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
טקסטים קריאים וניתנים להגדלה ללא אובדן תוכן
שימוש בסמנטיקת HTML תקנית
הגדרת כיוון קריאה (RTL) ושפת האתר בעברית

3. רכיב הנגישות

האתר כולל רכיב נגישות המאפשר התאמות תצוגה אישיות: שינוי גודל טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות ועוד. ניתן להפעיל את הרכיב באמצעות הכפתור המופיע בפינת המסך.

4. מגבלות ידועות

אנו עושים מאמץ מתמיד לשפר את הנגישות. עם זאת, ייתכנו קבצים שהועלו על ידי משתמשים (PDF, Word) שאינם נגישים — מגבלה הנובעת מתוכן הקובץ המקורי ולא מהאתר עצמו.

5. בדיקות נגישות

האתר נבדק באמצעות כלים אוטומטיים (Lighthouse, axe) ובדיקות ידניות. הבדיקה האחרונה בוצעה באפריל 2026.

6. פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לשמוע ולטפל בכך בהקדם.

רכז נגישות: Studio Enchant
אימייל: [email protected]
זמן מענה מרבי: 5 ימי עסקים

7. הגשת תלונה לממונה

אם לא קיבלתם מענה מספק, ניתן לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות במשרד המשפטים.